2024年11月6日-9日,以“守正創(chuàng)新,金鑰匙賦能新質(zhì)生產(chǎn)力”為主題的中國金鑰匙品牌年會在山東濟(jì)南市雪野湖國際會議中心隆重舉行,麗港商服公司所屬閬中水城嘉舟麗港酒店憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)及獨特的經(jīng)營理念,榮獲“中國服務(wù)品味·品位獎”。
金鑰匙組織起源于1929年,是全球唯一擁有90多年歷史的網(wǎng)絡(luò)化、個性化、專業(yè)化、國際化的品牌服務(wù)組織,目前已發(fā)展成為覆蓋全中國300多個城市、3000多家高星級酒店、高檔物業(yè)及服務(wù)企業(yè)、5000多名金鑰
匙會員,形成龐大的線上線下品牌服務(wù)跨界網(wǎng)絡(luò)。金鑰匙被譽(yù)為“服務(wù)皇冠上的鉆石”,其擁有先進(jìn)的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn),是服務(wù)行業(yè)的專家和榜樣,在2008奧運會及2022冬奧會、亞運會、大運會、全運會、世博會、G20峰會、博鰲亞洲論壇、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會晤等大型國際會議上都出現(xiàn)了中國金鑰匙服務(wù)團(tuán)隊的身影。金鑰匙至今已成為各類國際大型活動的重要標(biāo)配和城市的服務(wù)名片。
作為每年金鑰匙品牌建設(shè)重頭獎之一的“中國服務(wù)品味·品位獎”,以先進(jìn)的服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)、客戶高度的評價、團(tuán)隊的建設(shè)等多維度作為評選要求,每年全國范圍內(nèi)會有100余家參與競爭,通過嚴(yán)格的評選與激烈的角逐,最終僅16家入圍獲此殊榮。閬中水城嘉舟麗港酒店作為營業(yè)時間僅超過1年的酒店,在極短的時間內(nèi)完成了團(tuán)隊組建與流程建立,并憑借服務(wù)理念與品質(zhì)獲此獎項,在金鑰匙歷史上也十分少見。
在消費者行為變化不斷且行業(yè)競爭日漸激烈的市場環(huán)境下,閬中水城嘉舟麗港酒店一直致力于提升服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗,通過高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊和精細(xì)化的管理,為客戶提供舒適、極致的生活體驗。在一年多的時間內(nèi),各大網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺評分均保持在4.8分,并且在節(jié)假日期間占領(lǐng)了閬中高端酒店的市場較大份額,同時在抖音宣傳渠道上長期保持南充市豪華酒店熱銷榜第一名、人氣榜第三名。而此次獲獎,既彰顯了閬中水城嘉舟麗港酒店始終堅持以“系統(tǒng)、極致、品質(zhì)”的服務(wù)理念,又進(jìn)一步擴(kuò)大了麗港品牌的市場影響力,為講好閬中水城故事、做好水美鄉(xiāng)村綜合體持續(xù)發(fā)展注入新的動力。
下一步,麗港商服公司將繼續(xù)帶著堅定的信念和高度的使命感,持續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,結(jié)合市場日益多樣化、個性化與精細(xì)化的服務(wù)需求,通過高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊和全方位的服務(wù)平臺,不斷優(yōu)化管理措施,提升服務(wù)質(zhì)量,加大市場開拓力度,提升運營質(zhì)量,為客戶營造更加舒適、品質(zhì)的濱水生活體驗,不斷擴(kuò)大品牌影響力,推動公司高質(zhì)量發(fā)展。

